UID 取得路徑：

遊戲右上角【選單】→【角色】→【編號】

1. 如果同一天內使用同一張銀行卡進行多次購買，可能會觸發銀行的限額，導致出現「因風控，發卡方交易失敗」的提示。建議 24 小時後再試，或更換其他付款方式哦，感謝你的理解與支持呀。

2. 若遇到「服務商處理失敗」的提示，請聯繫你的銀行尋求協助哦。

可以聯繫 JollyMax 的客服與幫助中心，都是免費的哦。

客服：（免費諮詢）

幫助中心：（免費查閱）

1. 若你輸入的是已存在的帳戶，且產品已成功發送，那下次輸入玩家 ID 時還請多留意哦。建議取消勾選使用者 ID 下方的「記住我」選項，並清除瀏覽器快取，避免再次發生這種狀況呀。

2. 若你輸入的是不存在的帳戶，且產品未成功發送，請建立新的服務單並傳訊息給我們，提供正確的遊戲玩家 ID，我們會協助你處理的。